FAQ

  1. Q: Apa itu Pluxee eVoucher? A: Pluxee eVoucher adalah voucher belanja elektronik yang dapat digunakan di banyak situs belanja online dan gerai toko offline terkemuka di Indonesia.

  2. Q: Dimanakah saya bisa memperoleh informasi merchant mana saja yang dapat menerima Pluxee eVoucher yang saya miliki? A: Anda bisa langsung mengunjungi sodexomerchant.com/epass, untuk melihat detil informasi lokasi merchant serta syarat dan ketentuan penggunaan eVoucher dimasing-masing merchant.

  3. Q: Bisakah saya menggunakan lebih dari 1 kode Pluxee eVoucher untuk setiap transaksinya? A: Setiap merchant memiliki syarat dan ketentuan yang berbeda, mohon Anda dapat melakukan pengecekan terlebih dahulu ke sodexomerchant.com/epass, sebelum melakukan transaksi.

  4. Q: Saya melakukan transaksi di merchant namun pada saat akan melakukan pembayaran mengapa Pluxee eVoucher saya ditolak? A: Pluxee eVoucher yang masih valid dan belum pernah digunakan sebelumnya tidak akan memiliki masalah pada saat akan digunakan di merchant. Cobalah menggunakan eVoucher Anda sekali lagi, jika masih menemukan kendala yang sama Anda dapat menghubungi Customer Service Pluxee di (021) 5059 5016, pada hari kerja, Senin hingga Jumat, dari pukul 08.30 hingga 17.30 wib.

  5. Q: Dimana saya bisa membeli Pluxee eVoucher? A: Untuk melakukan pemesanan dan konsultasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami di 0815 1954 0325, pada hari kerja, Senin hingga Jumat, dari pukul 08.30 hingga 17.30 wib.